研修

問題解決能力向上研修

ねらい 職場の問題解決は、問題を発見し、原因を究明、解決策を立案し、実行し、検証するという一連のPDCAサイクルを回すことによって実現できる。その為には、まず問題発見の視点を強化すること。次に問題を深掘りし、真の原因にたどり着かなければならない。様々な演習を通じて、職場に点在する問題の解決に向けて行動できるようになる。
対象者 一般社員・管理職
時間もしくは回数 1日(7時間)
内容・プログラム
時間 コンテンツ 備考
9:00 ■開講挨拶 アイスブレイキング
■問題解決の手順とは
 ・問題解決のPDCA
■問題とは
 



12:00  ・問題の3類型 演習
13:00 ■原因究明の仕方
 ・原因究明の3ポイント
■問題解決演習
 ・職場の問題を検討する
 
演習

演習
17:00 質疑応答・アンケート